货架电商是一种传统的电商模式,其核心特点是“人找货”的购物体验,类似于超市购物,消费者通常带着购买特定商品的目的来到平台,通过搜索获取品牌和价格信息,然后进行购买。货架电商的商品销售模式适用于经典的AISAS模型(注意、兴趣、搜索、购买、分享)。在流量模式上,货架电商平台往往需要购买流量,通过站外广告吸引消费者来到平台,这是一种引流制,本质上还是广告逻辑。
货架电商的商业逻辑侧重于广告和搜索,品牌需要在传统媒体和电商平台上打广告,以获得展示优势。消费者的决策行为在货架电商中一般是理性消费,由需求激发购买欲望,消费者会进行全方位的对比后才下单。货架电商的代表平台包括淘宝和京东,它们像大而全的超市,消费者可以在这里找到任何需要的商品。
货架电商的优势在于其商品丰富程度和明确的商品分类,能够满足消费者明确的购物需求。同时,货架电商也在转型做内容,但其内容与导购的商品有强关联,不像兴趣电商平台那样可以发布与商品无关的内容。货架电商的未来趋势是与兴趣电商的融合,结合两者的优势,满足消费者既有的刚需也有弹性需求。